Informazioni sulla protezione dei dati

Contenuto

1. Siamo responsabili dei vostri dati
2. Quanto sono sicuri i vostri dati?
3. Il nostro responsabile della protezione dei dati
4. Quali sono i dati obbligatori o i campi obbligatori?
5. Per quali scopi vengono trattati i vostri dati?
6. Diritto di opposizione e revoca in qualsiasi momento
7. Cosa sono i cookie e a cosa servono?
8. Cosa accade con i video di YouTube incorporati?
9. Registrazione dei log
10. Come potete esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati?
11. Modifiche

1. Siamo responsabili dei vostri dati

La protezione e la sicurezza dei vostri dati personali sono per noi di massima importanza. Perché possiate sentirvi al sicuro anche in materia di protezione dei dati, trattiamo i vostri dati personali nel rigoroso rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD fino al 31.08.2023, dal 01.09.2023 si applicano le disposizioni della nuova LPD svizzera, nDSG), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE e della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a voi (art. 3 lett. a LPD, art. 5 lett. a nDSG) e attraverso le quali potete essere identificati o risultare identificabili (dati personali ai sensi dell'art. 4 n. 1 RGPD). Trattiamo i vostri dati personali solo se una disposizione di legge lo consente o se avete prestato il vostro consenso.

Noi, ossia Erwin Müller Versandhaus GmbH, Werkstraße 10, CH-9444 Diepoldsau, e Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttstraße 2, D-86647 Buttenwiesen, trattiamo i vostri dati personali in contitolarità (art. 3 lett. i LPD, art. 5 lett. j nDSG, art. 26 RGPD) direttamente o attraverso i nostri fornitori di servizi per le finalità indicate di seguito (di seguito: Erwin Müller, noi).

Tra i nostri fornitori di servizi rientrano ad esempio tipografie, servizi di mailing, call center, fornitori di servizi di indirizzi, provider internet, centri di elaborazione dati e prestatori di servizi di pagamento. Ai nostri fornitori è vietato trattare i vostri dati per finalità diverse dalle nostre o per fini propri.

Oltre all'indirizzo postale sopra indicato potete contattarci anche via e-mail all'indirizzo service@erwinmueller.ch.

Importante:
Per le richieste online in materia di protezione dei dati e per l'esercizio dei vostri diritti in materia di privacy utilizzate l'indirizzo e-mail dedicato datenschutz@erwinmueller.ch. In questo modo ci aiutate a trattare e rispondere alla vostra richiesta in tempi rapidi. Se utilizzate un altro indirizzo e-mail, il maggiore impegno necessario per l'elaborazione può comportare notevoli ritardi nella gestione della vostra domanda.

È importante per noi che dalle informazioni riportate di seguito possiate sapere in qualsiasi momento quali dati personali vengono raccolti durante la visita al nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi e offerte e in che modo li trattiamo successivamente.

2. Quanto sono sicuri i vostri dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso non autorizzato e per garantire la tutela dei vostri diritti nonché il rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati dell'UE e della Confederazione Svizzera (art. 7 LPD, art. 8 nDSG, art. 32 RGPD).

Le misure adottate mirano a garantire la riservatezza e l'integrità dei vostri dati, nonché la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi connessi al loro trattamento. Inoltre assicurano il ripristino rapido della disponibilità dei dati e dell'accesso ad essi in caso di incidente fisico o tecnico.

Tra le nostre misure di sicurezza rientra anche la cifratura dei vostri dati. Durante la trasmissione a noi, i dati vengono cifrati tramite Secure Sockets Layer (TLS 1.2 e 1.3, certificato RSA Chart 256).

Tutte le informazioni che inserite online vengono cifrate tecnicamente prima di essere trasmesse. In questo modo, le informazioni non possono essere visualizzate da terzi non autorizzati.

I nostri processi di trattamento dei dati e le misure di sicurezza vengono costantemente migliorati in linea con lo sviluppo tecnologico.

I nostri collaboratori sono naturalmente vincolati per iscritto alla riservatezza e al rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati previsti dal RGPD e dalla LPD, nonché dalla nuova nDSG a partire dal 1° settembre 2023.

3. Il nostro responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda sulla protezione o la sicurezza dei dati potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (art. 11a LPD oppure art. 10 nDSG dal 1° settembre 2023) via e-mail all'indirizzo datenschutz@erwinmueller.ch oppure per posta a Erwin Müller Versandhaus GmbH, Datenschutzbeauftragter, Werkstraße 10, CH-9444 Diepoldsau.

4. Quali sono i dati obbligatori o i campi obbligatori?

Se durante la raccolta alcuni campi dati sono contrassegnati come obbligatori e/o contrassegnati con un asterisco ( * ), la loro fornitura è richiesta dalla legge o dal contratto, oppure ci occorrono per la conclusione del contratto, per il servizio richiesto o per la finalità indicata. La decisione di fornire tali dati spetta comunque a voi. La mancata comunicazione può comportare l'impossibilità da parte nostra di adempiere al contratto, fornire il servizio desiderato o raggiungere la finalità indicata.

5. Per quali scopi vengono trattati i vostri dati?

• a. Richieste

  Trattiamo i dati che ci fornite per rispondere alle vostre richieste (art. 13 cpv. 2 lett. a LPD, art. 31 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b, f RGPD). La comunicazione dei dati contrassegnati come obbligatori relativi all'indirizzo e ai recapiti è necessaria per poter elaborare e rispondere alla vostra richiesta. La comunicazione facoltativa di ulteriori dati ci facilita l'elaborazione della vostra richiesta o ci permette di fornirvi informazioni più precise.

  Salviamo la vostra richiesta insieme ai dati trasmessi, dopo avervi risposto, di norma come corrispondenza commerciale per 6 anni (§ 257 cpv. 4 HGB, § 147 cpv. 3 AO, art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD) oppure come corrispondenza d'affari per 10 anni (art. 957 / 962 CO).

• b. Account cliente personale

  Trattiamo i vostri dati di registrazione necessari per l'attivazione e l'utilizzo del vostro account cliente (art. 13 cpv. 2 lett. a LPD, art. 31 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD). L'accesso al vostro account cliente è possibile solo inserendo la password personale; custodite con cura le vostre credenziali. La comunicazione facoltativa del numero di telefono ci consente, se necessario, di contattarvi per chiarimenti in merito al vostro account.

  Conserviamo questi dati finché mantenete attivo il vostro account, salvo obblighi legali di conservazione o documentazione derivanti dai vostri ordini (cfr. c.).

• c. Ordini e richieste di catalogo

  Trattiamo i vostri dati personali derivanti dagli ordini o dalle richieste di catalogo prima di tutto per evadere l'ordine o la richiesta e per emettere la fattura (art. 13 cpv. 2 lett. a LPD, art. 31 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD).

  Conserviamo i dati rilevanti per l'ordine o la richiesta di catalogo e i relativi documenti (ad es. corrispondenza commerciale, fatture) secondo quanto previsto dalla legge per sei anni (§ 257 cpv. 4 HGB) oppure come corrispondenza d'affari per 10 anni (art. 957 / 962 CO), a meno che le normative IVA non prevedano periodi di conservazione più lunghi (art. 42 cpv. 6 MWSTG in combinato disposto con l'art. 70 cpv. 2 MWSTG). I dati derivanti dai vostri ordini o richieste di catalogo vengono utilizzati anche per pubblicità postale e analisi della clientela (vedi sotto, punto g.).

• d. Verifica della solvibilità

  Ai fini della decisione sulla stipula, l'esecuzione o la cessazione di un rapporto contrattuale, in presenza di un rischio di insolvenza possiamo richiedere e utilizzare presso CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 Monaco, i valori probabilistici sulla vostra capacità e volontà di pagamento calcolati sulla base dei vostri dati (nome, indirizzo, numero cliente, data di nascita, valore e data dell'ordine) e dei dati dell'indirizzo (art. 13 cpv. 2 lett. c LPD, art. 31 cpv. 2 lett. c nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, § 31 cpv. 1 e 2 BDSG).

  I dati personali relativi a crediti esigibili, non pagati e incontestati possono essere comunicati alle agenzie di informazioni commerciali quattro settimane dopo il ricevimento del primo di due solleciti scritti, nel quale vi informiamo della possibile comunicazione dei dati, affinché possano metterli a disposizione di altre aziende aventi un interesse legittimo per la verifica della solvibilità (art. 13 cpv. 2 lett. c LPD, art. 31 cpv. 2 lett. c nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD, § 31 cpv. 2 n. 4 BDSG).

• e. Programma “Presenta un amico”

  Se partecipate al nostro programma di presentazione, trattiamo i dati personali del nuovo cliente presentato (dati di contatto, comunicazione, acquisti) innanzitutto per evadere l'ordine e per la fatturazione (art. 13 cpv. 2 lett. a LPD, art. 31 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD). I dati del cliente esistente vengono trattati per verificare i requisiti per la ricezione del premio (regalo) e per la relativa spedizione (art. 13 cpv. 2 lett. a LPD, art. 31 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD).

  Si applicano i termini di conservazione previsti dalla legge (cfr. sopra, punto c.).

• f. Offerte di buoni di Sovendus GmbH

  Per selezionare un'offerta di buoni a voi attualmente interessante trasmettiamo in forma pseudonimizzata e cifrata il valore hash del vostro indirizzo e-mail e il vostro indirizzo IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per considerare un'eventuale opposizione alla pubblicità da parte di Sovendus (art. 12 cpv. 2 lett. b LPD, art. 30 cpv. 2 lett. b nDSG, art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD). L'indirizzo IP viene usato da Sovendus esclusivamente a fini di sicurezza dei dati e, di norma, anonimizzato dopo sette giorni (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD). Inoltre, a fini di fatturazione, trasmettiamo in forma pseudonimizzata il numero d'ordine, il valore dell'ordine con valuta, la session ID, il codice coupon e il timestamp (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD). Se vi interessa un'offerta di buoni di Sovendus, non è presente un'opposizione alla pubblicità collegata al vostro indirizzo e-mail e fate clic sul banner dei buoni mostrato solo in questo caso, trasmettiamo cifrati a Sovendus per la preparazione del buono l'intestazione, il nome, il CAP, il Paese e il vostro indirizzo e-mail (art. 6 cpv. 1 lett. b, f RGPD).

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus sono disponibili nell'informativa sulla privacy online all'indirizzo www.sovendus.de/datenschutz.

• g. Valutazioni e commenti

  Se valutate o commentate i nostri prodotti, abbiamo bisogno solo del vostro nome e, al massimo, dell'iniziale del cognome, non del nome completo. Potete anche pubblicare i vostri contributi con uno pseudonimo. Se indicate il vostro nome, potreste essere rintracciati dai motori di ricerca (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD).

  Conserviamo le informazioni delle vostre valutazioni e commenti finché i relativi prodotti sono pubblicati sul nostro sito. In caso di commenti o valutazioni illeciti, ci riserviamo il diritto di conservarli più a lungo o di cancellarli in conformità alle disposizioni di legge.

• h. Pubblicità

  • Newsletter pubblicitario via e-mail

    Con il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento, vi inviamo via e-mail la nostra newsletter con offerte e informazioni per tutta la famiglia su sonno, bagno, casa, abbigliamento e articoli regalo personalizzati (Manutextur) (art. 3 cpv. 1 lett. o della Legge federale contro la concorrenza sleale, UWG CH; § 7 cpv. 2 n. 3 della Legge tedesca contro la concorrenza sleale, UWG D; art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD).

    Utilizziamo i dati obbligatori forniti al momento del consenso per potervi rivolgere un saluto personale nella newsletter.

  • Pubblicità postale e analisi della clientela

    Trattiamo i dati provenienti da richieste, ordini e richieste di catalogo, nella misura consentita dalla legge, per inviarvi pubblicità postale e per le nostre analisi della clientela (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD).

    Le nostre analisi avvengono regolarmente in forma pseudonimizzata sulla base di un numero cliente.

  • Documentazione dei consensi

    Per acquisire il vostro consenso alla pubblicità via e-mail utilizziamo online la procedura double opt-in, al fine di evitare l'invio delle nostre comunicazioni a indirizzi e-mail di persone che non le hanno richieste. In conformità alle indicazioni delle autorità per la protezione dei dati, registriamo e conserviamo anche il vostro indirizzo IP a fini di documentazione.

    Se ci inviate il consenso per posta, lo conserviamo in forma digitale o originale sempre a fini di documentazione (art. 7 cpv. 1, art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD).

  • Durata della conservazione per finalità pubblicitarie

    Conserviamo i dati raccolti per finalità pubblicitarie finché non riceviamo la revoca del vostro consenso o la vostra opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie (cfr. punto 7).

  • Variazione delle finalità

    Qualora dovessimo modificare le finalità del trattamento, vi informeremo preventivamente aggiornando le presenti informazioni sulla protezione dei dati.

• i. Periodi di conservazione prolungati

  I termini di conservazione indicati possono prolungarsi se, in singoli casi, in particolare quando i dati sono trattati per diverse finalità, sussiste un periodo di conservazione legale o contrattuale più lungo.

6. Diritto di opposizione e revoca in qualsiasi momento

Avete il diritto, in presenza dei presupposti di legge, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per motivi connessi alla vostra situazione particolare (art. 12 cpv. 2 lett. b LPD, art. 30 cpv. 2 lett. b nDSG, art. 21 cpv. 1 RGPD).

Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità pubblicitarie o revocare un consenso prestato (art. 12 cpv. 2 lett. b LPD, art. 30 cpv. 2 lett. b nDSG, art. 21 cpv. 2 RGPD), è sufficiente inviare in qualsiasi momento un breve messaggio al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail a datenschutz@erwinmueller.ch oppure per posta a Erwin Müller Versandhaus GmbH, Werkstraße 10, CH-9444 Diepoldsau. Indicate il vostro numero cliente e il vostro indirizzo completo. I vostri dati non saranno più trattati per le finalità pubblicitarie interessate dall'opposizione o dalla revoca.

La liceità del trattamento effettuato fino al momento dell'opposizione o della revoca resta impregiudicata.

Dopo la vostra opposizione al trattamento dei dati personali per finalità pubblicitarie o la revoca del consenso, siamo obbligati, ai sensi delle norme sulla protezione dei dati, a inserire i dati necessari (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) nella nostra lista interna di blocco pubblicitario, conservarli in modo permanente – esclusivamente per tale scopo – e utilizzarli per confrontarli con i nostri futuri dati pubblicitari (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. c, f RGPD). In questo modo garantiamo nel tempo il rispetto della vostra opposizione o revoca.

7. Cosa sono i cookie e a cosa servono?

• a. Cookie

  I "cookie" sono piccoli file che, tramite il vostro browser o altri programmi, vengono trasferiti sul disco rigido del vostro computer. Sono memorizzati localmente e richiamati successivamente. In Svizzera i cookie sono disciplinati dall'art. 45c LTC; per la Germania si applicano il RGPD e la TTDSG.
  Gestisci i cookie di Erwin Müller

• b. Uso dei cookie

  Su questo sito web utilizziamo i cookie per

  • consentire e garantire le funzioni tecniche necessarie (§ 25 cpv. 2 n. 2 TTDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD)

  • rispettare il rifiuto dei cookie e/o la revoca del vostro consenso all'uso dei cookie (cookie "do not track" o "retarget", § 25 cpv. 2 n. 2 TTDSG, art. 7 cpv. 3 RGPD).

    Con il vostro consenso (§ 25 cpv. 1 TTDSG, art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD) vengono utilizzati cookie per il trattamento pseudonimizzato dei dati.

  • analizzare in forma anonimizzata e pseudonimizzata le visite al nostro sito per ottimizzarlo (web tracking)

  • rendere la nostra presenza online più facile da usare e adattarla al meglio alle vostre esigenze e

  • mostrarvi offerte il più possibile interessanti sul nostro sito e su pagine di reti pubblicitarie affiliate (tracking e retargeting) e

  Con il vostro consenso vengono impostati anche cookie di terze parti (ad es. per il retargeting) per abilitare funzionalità e tecnologie di tali fornitori (§ 25 cpv. 1 TTDSG, art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD).

  I cookie di sessione vengono utilizzati solo per la rispettiva sessione e cancellati al termine della visita, cioè all'uscita dal nostro sito o alla chiusura della finestra del browser.

  Altri cookie permangono più a lungo sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il browser alla visita successiva.

• c. Disattivazione dei cookie

  Potete impostare il vostro browser in modo da essere avvisati quando vengono impostati cookie oppure da rifiutare tutti i cookie o solo determinati cookie (ad es. quelli di terze parti) per vietare in generale web tracking e retargeting. Disattivando i cookie tramite il browser, alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere più disponibili.

  Potete trovare informazioni su questa possibilità per i browser più diffusi ai seguenti link:

  Microsoft Browser:	https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  Firefox:	https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer
  Google Chrome:	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
  Safari:	https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471
  Opera:	https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

• d. I nostri cookie

  Se desiderate ulteriori informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da noi e dai nostri partner oppure volete gestire le impostazioni dei cookie, in particolare revocare un consenso prestato, fate clic qui. (Gestisci i cookie di Erwin Müller).

• e. AWIN

  Sul nostro sito utilizziamo componenti della società AWIN. L'operatore di AWIN è AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino, Germania.
  AWIN è una rete di affiliazione tedesca che funge da interfaccia tra commercianti (merchant) e partner di vendita (affiliate).

  Il marketing di affiliazione è una forma di distribuzione basata su internet che consente agli operatori commerciali di siti web (merchant o advertiser) di pubblicare annunci – di solito remunerati con provvigioni per clic o vendita – su siti web di terzi, ossia presso partner di vendita chiamati affiliate o publisher. Il merchant mette a disposizione tramite la rete di affiliazione un mezzo pubblicitario, come un banner o altri strumenti di pubblicità online, che viene successivamente inserito dal partner sul proprio sito o promosso tramite altri canali, come keyword advertising o e-mail marketing.

  AWIN installa un cookie sul sistema informatico dell'interessato. Che cosa siano i cookie è stato spiegato sopra. Il cookie di tracciamento di AWIN non memorizza dati personali. Conserva solo il numero identificativo dell'affiliate, ossia del partner che ha segnalato il potenziale cliente, nonché il numero del visitatore di un sito e del mezzo pubblicitario cliccato. Lo scopo della memorizzazione è la gestione dei pagamenti delle provvigioni tra un merchant e l'affiliate tramite la rete di affiliazione AWIN.

  L'informativa completa sulla privacy di AWIN è disponibile su https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy.

  La memorizzazione e l'accesso alle informazioni sul dispositivo dell'utente avvengono ai sensi dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG. La base giuridica per l'ulteriore trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sino alla revoca.

• f. Exactag

  Exactag GmbH raccoglie e memorizza su questo sito web e sulle sue sottopagine dati a fini di marketing e ottimizzazione. Da questi dati è possibile creare profili di utilizzo in forma anonima. A tal fine possono essere utilizzati i cookie e una tecnologia denominata “fingerprint”. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. La tecnologia fingerprint memorizza le variabili di ambiente del browser Internet in un database, senza salvare dati univoci relativi all’utente, come ad esempio un indirizzo IP. I cookie e/o la fingerprint consentono il riconoscimento del browser Internet. I dati raccolti con le tecnologie Exactag non vengono utilizzati, senza il consenso specifico dell’interessato, per identificare personalmente il visitatore di questo sito web; i dati personali non vengono in linea di principio raccolti. Per garantire l’ esclusione dalla memorizzazione dei dati, nel vostro browser viene impostato un cookie. Questo cookie porta il nome «exactag_new_ccoptout» e viene impostato da «m.exactag.com». Non deve essere cancellato finché si oppone alla memorizzazione dei dati. Se desiderate opporvi alla memorizzazione dei vostri dati di visita raccolti in forma anonima per il futuro, cliccate su questo Link.

8. Cosa accade con i video di YouTube incorporati?

Nel nostro sito web integriamo video YouTube nella modalità avanzata di protezione dei dati di YouTube. I video sono memorizzati su YouTube (responsabile: Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ma possono essere riprodotti direttamente sul nostro sito. Per tutelare la vostra privacy dovete prima attivare i video sulle nostre pagine e acconsentire all'uso dei cookie e alla trasmissione dei vostri dati personali.

Con il vostro consenso, i cookie di YouTube e/o DoubleClick possono essere memorizzati e/o letti sul vostro dispositivo e trasmettete a YouTube/Google (USA) dati sull'utilizzo del nostro sito, come ad esempio l'indirizzo IP, l'ID del cookie, la pagina specifica visitata, la data e l'ora dell'accesso, l'identificativo del browser. Finalità e portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube/Google, così come i vostri diritti, sono riportati nelle informazioni di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Se non desiderate che YouTube o DoubleClick raccolgano dati su di voi tramite l'utilizzo del nostro sito, non dovete attivare i video.

9. Registrazione dei log

Ogni volta che un visitatore accede al nostro sito, i dati relativi a tale operazione vengono temporaneamente memorizzati e trattati in un file di log del server (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b, c, f RGPD). Si tratta di:

• descrizione del tipo e della versione del browser utilizzato
• sistema operativo impiegato
• categoria della referrer URL
• hostname del dispositivo che accede
• data e ora della richiesta al server
• indirizzo IP

Il trattamento dei cosiddetti dati di log del server è necessario per motivi tecnici per la fornitura del servizio, per la fatturazione e successivamente per garantire la sicurezza del sistema o per scopi di documentazione (art. 13 cpv. 1 LPD, art. 31 cpv. 1 nDSG, art. 6 cpv. 1 lett. b, f RGPD). Per le finalità tecniche o per garantire la sicurezza del sistema, i dati vengono anonimizzati al più tardi dopo sette giorni mediante abbreviamento dell'indirizzo IP, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per fini di documentazione (art. 6 cpv. 1 lett. c, art. 5 cpv. 2, art. 7 cpv. 1 RGPD). L'analisi successiva di questi dati avviene in forma anonimizzata a fini statistici.

10. Come potete esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati?

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, saremo lieti di fornirvi informazioni sui dati che vi riguardano (art. 8 LPD, art. 25 nDSG, art. 15 RGPD).

Inoltre, se sussistono i presupposti di legge, avete il diritto di rettifica (art. 15 cpv. 1 LPD, art. 32 cpv. 1 nDSG, art. 16 RGPD), cancellazione (art. 15 cpv. 1 LPD, art. 32 cpv. 2 lett. c nDSG, art. 17 RGPD), limitazione del trattamento (art. 15 cpv. 1 LPD, art. 32 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 18 RGPD), opposizione al trattamento (art. 15 cpv. 1 LPD, art. 32 cpv. 2 lett. a nDSG, art. 21 RGPD) e diritto alla portabilità dei dati (art. 28 nDSG, art. 20 RGPD).

In tutti questi casi rivolgetevi al nostro responsabile della protezione dei dati (vedi punto 3) utilizzando i recapiti lì indicati.

Infine avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati (art. 4 nDSG, art. 77 RGPD, § 19 BDSG).

11. Modifiche

Talvolta è necessario aggiornare il contenuto della presente informativa sulla protezione dei dati. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificarla in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione aggiornata di questa informativa in questa stessa sezione. Pertanto, quando tornate a visitarci, vi invitiamo a leggere nuovamente l'informativa sulla protezione dei dati.

Aggiornamento: Settembre 2026